CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 

JAMobile.co.jp cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập

1.Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin thu thập thông qua website jamobile.co.jp sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng
  • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website cũng như chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của jamobile.co.jp

Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của JA Mobile

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến https://jamobile.co.jp/ . Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website https://jamobile.co.jp/ bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

  • jamobile.co.jp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo (Tại hệ thống các cửa hàng)
  • Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài
  • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụ những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
  • Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
    • (a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
    • (b) Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
    • (c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên jamobile.co.jpkhác

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thấp hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Công ty Quốc tế JA – JA International, LTD
  • Điện thoại: 052-228-6598
  • Địa chỉ: 愛知県名古屋市中区大須3−40−28セントラルラ・フォーレ101号
  • Email: jamobile.sale@gmail.com

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi (Thông qua tổng đài hỗ trợ trực tuyến, messenger hoặc tại trực tiếp các hệ thống cửa hàng), bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, jamobile.co.jpcam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác… Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Vì vậy, jamobile.co.jp cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan (Không nhấn vào các đường link rác gửi về tin nhắn riêng)

Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất tài khoản đăng nhập messenger, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở

Các thuật ngữ sản phẩm Likenew - Brandnew

Likenew - Máy đã qua sử dụng

  • Likenew 97% : Máy đã qua sử dụng xước nhiều hoặc xước to, có thể nứt nhẹ tại màn hình thiết bị hoặc bị 1 lỗi nào đó được giới thiệu chi tiết trong phần mô tả sản phẩm. 
  • Likenew 98% : Máy đã qua sử dụng có xước nhẹ vỏ, hoạt động hoàn toàn ổn định, không lỗi.
  • Likenew 99% : Máy cũ đã qua sử dụng, hình thức còn đẹp ko xước.

Bảo hành: 13 tháng đối với iPhone, iPad, Apple Watch, 6 tháng đối với Sản phẩm Samsung, Sony, Oppo...tại JA Mobile

Brandnew 100% - Máy mới hoàn toàn chưa qua sử dụng.  

  • Nguyên hộp: Mới nguyên hộp 100% chưa bóc seal máy, chưa kích hoạt (Có 1 số trường hợp ngoại lệ có thể đã kích hoạt bảo hành online)
  • Mở hộp 100%: Máy mới chưa qua sử dụng nhưng đã mở hộp để kiểm tra và đã kích hoạt bảo hành chính hãng.

Bảo hành: 15 tháng đối với iPhone, iPad, Apple Watch, 12 tháng đối với Sản phẩm Samsung, Sony, Oppo...tại JA Mobile
 

Đơn vị vận chuyển

Các đơn hàng được vận chuyển qua dịch vụ của Bưu điện Nhật Bản Japan Post. Quý khách có thể lựa chọn thời gian (ngày & giờ) nhận hàng. 

Vận chuyển nhanh - An toàn 

Giao hàng toàn Nhật Bản chỉ từ 1-3 ngày. Theo dõi lộ trình đơn giản bằng cách tra cứu mã vận đơn trên website TẠI ĐÂY

Vận chuyển tiết kiệm 

Các đơn hàng thanh toán theo hình thức chuyển khoản trước được MIỄN PHÍ vận chuyển (trừ 1 số sản phẩm: Phụ kiện, Tai nghe, Sim, Wifi...) JA Mobile cung cấp dịch vụ Daibiki - Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng Phí dịch vụ 1,500¥ áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

Vận chuyển về Việt Nam

JA Mobile cung cấp dịch vụ vận Chuyển hàng về Việt Nam phí từ 3,000円~  tuỳ từng sản phẩm. Giao hàng tận nơi chỉ sau 7-10 ngày.

Thanh toán chuyển khoản

JA Mobile chấp nhận thanh toán qua các ngân hàng sau: ゆうちょ銀行, 三井住友銀行

Quý khách chuyển khoản trước qua tài khoản và nhận hàng tại nhà.

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng - CoD

Dịch vụ 代引き - CoD Quý khách nhận hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp với nhân viên giao hàng.

Trực tiếp tại cửa hàng

JA Mobile Chấp nhận thanh toán qua thẻ Credit Card và Tiền mặt.